El RACC i l’atenció al soci

Soc soci del RACC de fa anys i si tinc un dubte o necessitat em desplaço a la seu de la Diagonal i ho resolc personalment, ja que visc a 8 km. Però amb les restriccions actuals de mobilitat i davant d’un augment del doble de valor d’una assegurança contractada l’any 2020 per cobrir responsabilitats com a practicant de ciclisme que soc, he enviat la reclamació del fet al correu electrònic que he trobat disponible –[email protected]–, en què he exposat amb detall el cas i he demanat l’explicació corresponent. El cas és que ja fa més d’una setmana i no n’he obtingut resposta, malgrat que els he passat de nou el mail amb la meva queixa.

De publicitat sí que ens n’envien molta, però l’atenció al client és poca.