El programa de missatgeria instantània Whatsapp no se n'ha sortit amb el cobrament als usuaris i ben aviat es convertirà en un servei gratuït. L'aplicació va intentar diferents fórmules (un únic cobrament de 0,89 euros als usuaris d'iPhone en fer la descàrrega, o una quota anual del mateix import que durant anys no va cobrar i des del març del 2013, sí), però ara ha optat per la gratuïtat en veure que el pagament “no ha funcionat bé” i que molts usuaris “no disposen d'una targeta de crèdit i estan preocupats de perdre l'accés als seus amics i família després del primer any”. Respecte a la possibilitat que, en contraprestació, s'inclogui publicitat en l'aplicació, un dels temors que circulen des que l'empresa va ser comprada per Facebook, Whatsapp explica que a partir d'aquest any començarà a “provar eines” que permetin als usuaris “comunicar-se” amb empreses que els interessin.